Las redes sociales, que nos conectan más allá de las barreras físicas, también son un terreno fértil para ejercitar la todopoderosa empatía que es el ingrediente infalible para tener una comunicación más eficaz y satisfactoria.
Empatizar en el entorno digital, como en el físico, consiste en conectar con las emociones y experiencias humanas de las personas con las que nos relacionamos. Y se puede entrenar.
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