Clave de Comunicación en crisis: la escucha empática
Si tú no te comunicas, alguien comunicará por ti. Esta es una de las máximas que antes o después sueles encontrarte en casi todos los programas formativos o talleres prácticos sobre Gestión de la Comunicación en crisis. Y así es. Decidir no hablar públicamente en situaciones complicadas es una de las formas más rápidas de descubrir […]
Cultura organizacional para vender más y mejor
Si tienes una empresa o diriges un equipo en una organización, compartirás conmigo que una clave fundamental para alcanzar los objetivos que te proponen o te propones es que las personas que te acompañan quieran, y además sepan. Pues nada como invertir tiempo y recursos en tu cultura organizacional para lograr de la forma más […]
Responsabilidad Social Corporativa para PYMES
Me enfrento profesionalmente a un reto apasionante en el que me acompañan otros cuantos apasionados: poner la Responsabilidad Social Corporativa como eficaz herramienta de gestión global al alcance de pequeñas y medianas empresas para que ganen rentabilidad. Y lo hacemos porque creemos que hasta que la Responsabilidad Social Corporativa deje de ser un tema asociado […]
Comunicación: cinco competencias conversacionales
Piensa en cualquier momento de cualquier día en el que estando entre personas no estés usando la comunicación. ¿Puedes? ¿Quizás es un momento en el que estás callado? ¿Y de verdad que no dice nada tu silencio? Es imposible no comunicar. Esto ya lo sabíamos. La comunicación interpersonal es de hecho la competencia más básica […]
Comunicación y RSC, una eficaz alianza
Comunicar es una habilidad tan básica e inevitable que es la esencia de toda relación humana y, por tanto, la esencia de nuestro rol vital de existir. Y también la esencia del rol que desempeñan las organizaciones en la sociedad en la que existen. Hoy quiero centrarme en estas últimas, en el papel de la […]