Para qué medir y mejorar la RSC de tu empresa
Medir y mejorar la Responsabilidad Social Corporativa o RSC de tu empresa no es algo altruista, no es sólo acción social, no es un gasto a fondo perdido para que te quieran más o te miren mejor, y desde luego no es exclusivo de las grandes empresas. La RSC es el «cómo», es una guía de […]
Clave de Comunicación en crisis: la escucha empática
Si tú no te comunicas, alguien comunicará por ti. Esta es una de las máximas que antes o después sueles encontrarte en casi todos los programas formativos o talleres prácticos sobre Gestión de la Comunicación en crisis. Y así es. Decidir no hablar públicamente en situaciones complicadas es una de las formas más rápidas de descubrir […]
Cultura organizacional para vender más y mejor
Si tienes una empresa o diriges un equipo en una organización, compartirás conmigo que una clave fundamental para alcanzar los objetivos que te proponen o te propones es que las personas que te acompañan quieran, y además sepan. Pues nada como invertir tiempo y recursos en tu cultura organizacional para lograr de la forma más […]
Comunicación: cinco competencias conversacionales
Piensa en cualquier momento de cualquier día en el que estando entre personas no estés usando la comunicación. ¿Puedes? ¿Quizás es un momento en el que estás callado? ¿Y de verdad que no dice nada tu silencio? Es imposible no comunicar. Esto ya lo sabíamos. La comunicación interpersonal es de hecho la competencia más básica […]
Ponga un pícnico en su vida
No es broma. No se trata de una ciencia exacta ni yo soy una doctora del tema, vaya esto por delante, pero sepan que la morfología de nuestro cuerpo, esa que lucimos cada día cada segundo, revela en un alto porcentaje cómo somos y hace más previsibles nuestras conductas y por tanto también nos facilita la comunicación. […]
Comunicación y RSC, una eficaz alianza
Comunicar es una habilidad tan básica e inevitable que es la esencia de toda relación humana y, por tanto, la esencia de nuestro rol vital de existir. Y también la esencia del rol que desempeñan las organizaciones en la sociedad en la que existen. Hoy quiero centrarme en estas últimas, en el papel de la […]
La Responsabilidad Social con propósito es más eficiente
La Responsabilidad Social Corporativa funciona mejor cuando la organización define un propósito social. Es así. Antes de concluir que con propósito social la RSC es más eficiente, me gustaría que me acompañaras a extraer una definición propia de la Responsabilidad Social Corporativa. Para hacerlo tenemos que buscar otras definiciones que nos permitan destilar la “esencia”. […]
Asertividad y tres hábitos para entrenarnos en ella
Es imposible no comunicar. Esto que me gusta tanto decir es un axioma, o sea, tan evidente que no necesita demostración. La comunicación es imposible de evitar. Prueba si quieres. No comuniques un día, o un rato. ¿Cómo lo harías? ¿Escondiéndote? ¿Y nadie va a interpretar de alguna forma que no estés? Nuestras acciones comunican […]